聚焦顾客感受！51Talk 加大业务投入，为股东创造可持久价值
我要评论在2025年Q2财报发布后，51Talk清晰释放“加码顾客感受与业务质量”的信号。创始人黄佳佳表示，公司将持久加大相干投入，经过优化业务体系、提升教学品质，进一步强化角逐长处，最终为股东创造可持久的长期价值。
"咱们二季度业绩体现强劲，现金收益超预计，体现了稳健的行当需求另有咱们团队高效有序的实施力。预计2025年下半年增加动向将保持优秀程度，对三季度的预计亦体现了咱们对公司进展轨迹的信心。"51Talk创始人、董事长兼首席实施官黄佳佳表示。
这份财报表明，51Talk第二季度营业收益2,040万美金，同比增加86.1%。毛利率为74.6%。第二季度净现金收益2,850万美金，同比增加79.7%。实际课耗活跃学员数91,300人, 同比增加67.8%。
"咱们近期也将持久加大在顾客感受和业务质量领域的投入。那些举措将进一步强化公司的角逐长处，并为股东创造可持久的长期价值。"
黄佳佳归纳道："人工智能仍是公司战略和运作的核心，已在全公司范围内广泛应用。咱们将坚定推进必要的基本设施和系统建设，将人工智能深度融入产品和业务流程，旨在为广大学生给予大规模的卓越把握感受。"
吸纳本地人才，以本地化视角拓展行当；产品本地化，适配本地行当需求；业务本地化，质效合一办理顾客需求3领域的有机结合是51talk开拓行当的有力抓手。
值得一提的是，其对顾客感受的重视，源于51Talk对在线教育产业本质的领会——优质业务是招揽顾客、留存顾客的核心。经过持久投入，公司不但能提升顾客满意度与复购率，更能在激烈的行当角逐里设立口碑壁垒，为长期进展奠定坚实基本。正如黄佳佳所言，那些举措将促进公司在保持增加的与此同时，达成商业价值与顾客价值的双赢。
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