天津重阳博览会里的“金融守护站”——中荷人寿天津分公司多举措护航银发幸福

金秋送爽，菊香敬老。2025年11月2日，为期4天的天津重阳博览会圆满落下帷幕。当做本次博览会公益板块的参与方，中荷人寿天津分公司聚焦老年群体金融保证需求，精心打造“银龄金融守护站”，经过设置“金融知识云展厅感受”、“一对一咨询窗口”、“趣味知识问答环节”的“宣教+业务+感受”三维业务形式，为数百名老年市民送上重阳专属金融关怀，用专门、实用的举措筑牢银发群体“钱袋子”保证防线。

行动现场，宣传展区前人头攒动。分公司工作人员结合天津本地真实案例，用“大白话”拆解“养老工程非法集资”“冒充公检法诈骗”“虚假养老理财推销”等六大高频陷阱，将“高息必警惕、转账先核实、陌生来电多求证”的防骗口诀融入互动问答，让专门知识变得通俗易懂。现场发放中荷人寿原创《金融花费者权益维护知识读本》、老年人智能手机操作指导、打击保险欺诈科普、洗钱危机防范提示等实用内涵，宣传手册采用大号字体，方便老人阅读。行动期间累计发放超500份，变成老人们的“随身防护手册”。

“之前有人推荐‘保本高息养老理财’，我差点动心，今天听了讲解才知道是骗局！”市民王阿姨拿着彩页，在互动咨询区与工作人员深刻沟通后恍然大悟。咨询环节中，工作人员发觉不少老人有过可疑推销电话接触经验，当即现场演示“陌生来电核实技巧”——教众人经过官方渠道查询机构资质、拨打保险公司客服热线验证消息，并邀请老人重视中荷人寿金融知识云展厅，方便深刻获取持久更新的金融知识。

趣味知识问答区同样热闹。工作人员围绕彩页中的花费者权益维护、防诈反诈要点策划题目，老人们踊跃举手抢答，答对者还能获取定制环保袋、手持称等实用小礼品，在轻松氛围中巩固所学知识。“既拿了礼物，又学了本事，如此的行动太实在了！”刚答对两道题的张大爷笑着说。

此次将“银龄金融守护站”搬进重阳博览会，是中荷人寿天津分公司深耕银发金融业务的一次实践探索。后续，分公司将持久以“守护银发群体幸福晚年”为目的，一领域经过社区公益行动、线上宣教专栏等形式，把金融保证知识送到更多老年市民身边；另一领域，将金融宣教与养老保险业务深度结合，推出更贴合老年群体需求的保证产品与业务方案，如专属养老年金险咨询、保单整理业务、养老社区资产对接等，用“知识守护+保证护航”的双重举措，为银发群体的幸福生存筑起坚实屏障。

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