海尔智家APP升级一站式智慧生存系统

近期打开过海尔智家APP的朋友，会被一个熟悉的LOGO招揽——海尔兄弟这个陪伴童年的国民IP，正以全新形象呈目前APP开启图标上。海尔智家为何要开启此次图标焕新？关键词是海尔智家智慧家庭战略深化落地，海尔智家APP已正式升级为一站式智慧生存系统的入口。

将国民IP融入品牌LOGO，科技有了记忆与温度。对80、90后而言，浓眉大眼十分可爱的海尔兄弟是童年探险伙伴，其形象与全新策划语言结合，既强化品牌辨识度，又能唤醒情感共鸣。这种“老友重逢”的亲切感，正是当前智能应用稀缺的特质，海尔智家经过对品牌情感价值深挖，将APP从一个工具，变成一位随时在身边的“老朋友”。

情感共鸣是敲门砖，硬核功能是留住顾客的关键。伴随智能家居设备越来越多，设备查找与操控愈加繁琐。海尔智家产业首创3D智慧家庭视图，在APP里构建起家庭的3D虚拟模型。客厅、卧室、厨房一目了然，每个房间里有什么设备、状态怎样，都清晰地表明在“3D小家”里。想开客厅的空调？径直点击客厅空调图标就行，“所见即可控”，全家老少都能轻松上手。

办理了便捷难题，AI小优助手补上“生存陪伴”。APP新增“AI生存”入口，小优助手可查电费、提醒耗材更换、诊断家电故障，还能陪聊解疑，打破“科技高冷”印象。这种主动交互，让智慧家庭从“被动响应”变为“主动关怀”。而升级不止于此，APP更构建了全流程业务生态。

构建一站式智慧生存业务系统，生存才能全程无忧。升级后的APP，曾经是一个集设备控制、售后业务、内涵生态、会员体系于一体的一站式系统。从家电的购置、送装，到日常的保养、维修，全体环节都能在APP内一站式办理，极大地增强了顾客粘性，让顾客感遭受远超产品本身的长期价值。

看似是海尔智家APP的一次升级，实际上是其智慧家庭战略的深化落地。海尔智家以此为根基，能够更好地发挥产业领跑长处，更多家庭也能更好地享受智慧业务。当科技有温度、业务全覆盖，“智慧家庭”将不再是一个纯粹的技术理念，而是无缝融入咱们每个人的日常生存。

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