浦发银行金杨支行火眼金睛识破骗局 胜利守住顾客60万元养老钱
日前,浦发银行金杨支行凭借敏锐的危机识别实力和高效应急机制,胜利拦截一同以“取消抖音会员扣费”为名的电信诈骗案件,协助顾客守住了60万元养老钱,彰显金融机构在反诈防线中的“第一道防线”作用。
5月20日,老年市民许阿姨致电浦发银行金桥支行,询问银卡扣款事宜。银行工作人员耐心沟通后得知,许阿姨收到一条短信链接,称其误开通了抖音会员,若需取消需立即协作“资金验证”。在点击短信链接后接到一通自称为抖音客服的来电,在电话指导下,许阿姨将验证码及密码告知了对方。与此与此同时,发觉卡内资金以花费的方法支付3200元,且手机也被远程操控,企图操控手机转账。
银行工作人员判断这极有或许是一场电信骗局,而老人卡内此时此外60万元存款,于是迅速开启反诈应急预案。提议老人第一时间挂失银行卡并报警,与此同时将手机关机,并在征得其同意后操作下调银行卡转账限额。属地派出所受理备案后立即与银行工作人员联系,确认该银行卡已处于挂失状态,卡内资金未遭盗转。警银反诈响应机制迅速实行资金堵截,胜利为许阿姨保住了银行卡内60万存款。
近期,新型电信诈骗手段层出不穷,瞄准系统会员“扣费焦虑”,定向攻击老年群体。当做金融保证的守护者,浦发银行始终将反诈工作纳入公众责任核心范畴。将来,银行工作人员将持久健全“人工劝阻+技术拦截+警银联动”的反诈机制,筑牢金融保证防火墙,践行“金融为民”的使命担当。
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